Refund policy

Skilafrestir & endurgreiðslur

Kaupandi hefur almennt 14 daga til þess að hætta við kaup. Eftir jólin þá höfum við framlengt skilafresti til 31. janúar. Skilyrðin eru að fyrir endurgreiðslu er að varan endurgreidd að fullu ef neðangreind skilyrði eru uppfyllt:

  • Varan skal vera ónotuð.
  • Varan skal vera í upprunalegum umbúðum og í söluhæfu ástandi
  • Greiðslukvittun eða staðfesting á kaupum þarf að fylgja með sendingunni.
  • 30 daga endurgreiðslufrestur hefst þegar varan er afhent viðtakanda.

Endursending vöru er á ábyrgð og kostnað kaupanda nema hann hafi fengið ranga eða gallaða vöru þá greiðir Heimadekur þann kostnað.

Að öðru leyti vísast til laga um neytendakaup nr. 48/2003.