website

Refund policy

Skilafrestir 

Kaupandi hefur almennt 14 daga til þess að hætta við kaup. Vörur sem keyptar eru í nóvember og desember eru með skilafrest til i til 31. janúar. Skilyrðin eru að fyrir endurgreiðslu er að varan endurgreidd að fullu ef neðangreind skilyrði eru uppfyllt:

  • Varan skal vera ónotuð.
  • Varan skal vera í upprunalegum umbúðum og í söluhæfu ástandi
  • Greiðslukvittun eða staðfesting á kaupum þarf að fylgja með sendingunni.
  • 30 daga endurgreiðslufrestur hefst þegar varan er afhent viðtakanda.

Endursending vöru er á ábyrgð og kostnað kaupanda nema hann hafi fengið ranga eða gallaða vöru þá greiðir Heimadekur þann kostnað.

Að öðru leyti vísast til laga um neytendakaup nr. 48/2003.